Über uns
Kein anonymer Onlineshop.
Sondern Rebecca, Andy und ziemlich viel Leidenschaft.
Seit 2010 dreht sich bei uns vieles um Messer, Kydex, Outdoor-Ausrüstung und Werkzeuge, die nicht nur gut aussehen, sondern im richtigen Moment auch genau das tun sollen, wofür sie gemacht wurden.
Du suchst vermutlich nicht einfach irgendein Messer.
Du suchst eines, das zu dir, deinem Einsatzbereich und vielleicht sogar ein kleines bisschen zu deinem Charakter passt. Eines, das sich richtig anfühlt, wenn du es zum ersten Mal in die Hand nimmst.
Genau deshalb möchten wir dir nicht einfach möglichst viel verkaufen. Wir möchten, dass du nach dem Auspacken denkst: „Ja. Genau das war die richtige Wahl.“
Wie alles begann
COM2YOU-BIWAK gibt es seit 2010. Was einmal vergleichsweise klein begann, ist über die Jahre zu einem spezialisierten Onlineshop rund um Messer, Kydexscheiden, Outdoor-Ausrüstung und praktische Tools gewachsen.
Dabei haben sich Produkte, Technik und gesetzliche Anforderungen immer wieder verändert. Eine Sache ist jedoch gleich geblieben: Hinter dem Shop stehen echte Menschen.
Wir sitzen nicht in einem anonymen Großraumbüro und deine Frage landet nicht in irgendeinem Callcenter. Wenn du uns schreibst, erreichst du direkt diejenigen, die den Shop aufgebaut haben, das Sortiment kennen und jeden Tag selbst damit arbeiten.
Wir sind die Menschen hinter COM2YOU-BIWAK.
Mit ziemlich unterschiedlichen Stärken, einer gemeinsamen Leidenschaft und gelegentlich auch zwei verschiedenen Meinungen darüber, welches Messer gerade unbedingt noch ins Sortiment gehört. ;-)
Am Ende zählt für uns immer, dass du dich gut aufgehoben fühlst – vor, während und auch nach deiner Bestellung.
Manches verkaufen wir nicht einfach – wir fertigen es selbst.
Ein besonderer Teil von COM2YOU-BIWAK ist unsere eigene Kydexwerkstatt. Hier entstehen individuelle Kydexscheiden und Lösungen für Messer, Tools und Ausrüstung, wenn eine gewöhnliche Standardscheide einfach nicht ausreicht.
Denn ein gutes Messer verdient eine Scheide, die wirklich dazu passt: zum Messer, zur gewünschten Trageweise und zu dem Menschen, der es später benutzt.
Von der Auswahl der Farbe über die Bauform bis zur Befestigung lassen sich viele Details individuell abstimmen. So entsteht keine beliebige Massenware, sondern eine Lösung mit Charakter – gefertigt bei uns in der Werkstatt.
Und weil wir selbst mit Kydex arbeiten, wissen wir auch, worauf es bei Material, Zubehör und Verarbeitung wirklich ankommt. Diese Erfahrung fließt sowohl in unsere eigenen Anfertigungen als auch in die Auswahl unseres Kydexsortiments ein.
Was du bei uns erwarten kannst
Ehrliche Beratung statt Verkaufsblabla
Wir reden dir nicht automatisch das teuerste Produkt schön. Viel wichtiger ist, dass das Messer, die Scheide oder das Tool zu deinem tatsächlichen Einsatzzweck passt.
Persönlicher Kontakt
Bei Fragen antworten keine wechselnden Servicemitarbeiter nach Textbaustein. Du schreibst direkt mit uns – persönlich, unkompliziert und gerne per Du.
Erfahrung seit 2010
Über die Jahre haben wir viele Produkte, Hersteller, Kundenwünsche und auch so manche besondere Anfrage kennengelernt. Diese Erfahrung fließt jeden Tag in unsere Arbeit ein.
Ein Sortiment mit Charakter
Wir möchten nicht einfach nur möglichst viele Artikel auflisten. Unser Sortiment darf besonders, praktisch, ungewöhnlich und manchmal auch ein kleines bisschen verrückt sein.
Was uns wirklich wichtig ist
Vertrauen entsteht nicht durch große Werbeversprechen. Es entsteht durch viele kleine Dinge, die am Ende den Unterschied machen.
- Du bekommst eine ehrliche Antwort – auch dann, wenn ein anderes Produkt besser zu dir passt.
- Deine Bestellung ist für uns keine beliebige Nummer. Hinter jeder Bestellung steht ein Mensch, der sich darauf freut.
- Wir nehmen Fragen und Probleme ernst. Und wir versuchen, eine Lösung zu finden, statt dich mit Standardantworten abzuspeisen.
- Wir bleiben neugierig. Auf neue Materialien, Messerstähle, Konstruktionen, Ideen und auf das, was unsere Kunden wirklich brauchen.
Viele unserer Kundinnen und Kunden begleiten uns schon seit Jahren. Manche kamen wegen eines einzigen Messers – und schauen heute noch regelmäßig vorbei. Dieses Vertrauen ist für uns nicht selbstverständlich. Es ist der Grund, weshalb wir COM2YOU-BIWAK jeden Tag weiterentwickeln.
Messer verbinden Menschen
Manche sammeln sie. Manche brauchen sie täglich bei der Arbeit. Andere nehmen sie mit in den Wald, auf Tour, zum Camping oder einfach in den Garten. Und manchmal wird aus einem Messer ein ganz persönliches Geschenk, an das man sich noch viele Jahre erinnert.
Genau diese Geschichten machen unseren Shop für uns besonders. Denn am Ende verkaufen wir nicht nur Stahl, Griffe und Kydex. Wir dürfen ein kleines Stück an dem teilhaben, was du damit erlebst.
Schön, dass du hier bist.
Schau dich in Ruhe um. Und solltest du irgendwo hängen bleiben, unsicher sein oder einfach eine ehrliche Einschätzung brauchen: Schreib uns.
Bei uns darf man fragen, fachsimpeln und natürlich auch einfach über Messer reden. Dafür sind wir schließlich hier.